10月14日至20日，乐天堂面向全国相助同伴开展“智领未来，效劳同行”2024效劳品牌周运动，通过提供系列立异&贴心的线上线下运动，向同伴通报“新交付、心效劳”的效劳理念、最新效劳政策及效劳资讯，连续推动同伴生长，提升效劳质量� Ｔ硕诩�，乐天堂在产品维修、项目及技术支持、培训认证等专业效劳领域为全国同伴提供众多限时福利，倾听同伴声音，助力效劳连续革新 ；同时，在杭州总部开展“乐天堂首届效劳工业联盟建立大会”及“乐天堂第二届全国同伴大交锋总决赛”运动，连续深耕同伴生长，携手为客户打造更高品质的效劳体验。
全国200+个效劳处，乐天堂为相助同伴提供维修费限时折扣、项目巡检效劳权益卡、培训认证折扣等多项福利，同时通过深入造访相助同伴，开展“你说我听”运动，共接纳1200+同伴反响的效劳评价与建议，聆听同伴实际需求，提升品牌效劳效能。
10月18日，乐天堂效劳工业联盟在杭州正式建立，为效劳生态昌盛生长正式开启新篇章。乐天堂与众多联盟成员将形成优势互补，助推行业效劳市场拓展，致力于为客户提供一致性、高品质效劳，树立效劳品牌，共建昌盛生态。“乐天堂+生态” 也将沿着高品质、工业联盟化的运作方法，配合生长。
运动期间，乐天堂相助同伴大交锋总决赛在杭州圆满落幕，最终爆发六项优胜个人奖及五项优胜公司奖。大交锋整体为期2个月，分为视频、数通、人行、车行、丰视五大赛道，综合比拼工程师理论、实操、计划及产品选型能力，赛事吸引数千名相助同伴工程师报名参赛，在乐天堂搭建的竞技大舞台上大展身手，尽显专业风范。
乐天堂始终承继“成绩客户，成绩斗争者”的焦点价值观，在效劳品牌周运动期间，“乐天堂生态研习中心”全面升级上线（原乐天堂培训认证一站式平台），为相助同伴提供更全面的提升通道，依托形式多样的赋能运动，提升效劳品质，连续助推相助同伴配合生长。
架构升级：研习中心聚焦智慧物联行业人才生态，增设“技服、营销、治理、认证、综合”五大学院，为用户提供海量的免费线上课程资源，从营-销-服-管-人，全方位赋能同伴生长，助力同伴降本增效，广泛适用于相助同伴、社会群体、院校师生等。
内容升级：自2022年起，乐天堂积极开展线上、线下培训运动，开设技术直播间、项目拟建专题月、空中课堂、专家面劈面等众多技术培训专栏。2024年，乐天堂继续聆听同伴声音，针对相助同伴对销售/交付新人培养、治理者能力提升等需求，全面升级乐天堂研习中心课程内容，除乐天堂产品计划、交付技术课程外，引入产品营销技巧、相同演讲技巧、项目治理技巧等岗位通识类必备课程，为同伴的员工培养提供有力支撑。与此同时，乐天堂认证全新升级，乐天堂分销商专项认证上线，乐天堂认证笼罩的行业与岗位越发广泛而有效。
体验升级：乐天堂每年通过开展全国相助同伴大交锋运动，以赛促学，提供技术交流舞台 ；每月打造主题学习社群、召开行业主题月等多样化赋能运动，提升用户学习体验 ；2024年，推出“学分商城”功效，让学习更具趣味性。
对极致效劳的追求不但在于一次运动，更在于日常效劳中的时刻践行。乐天堂在全球拥有1000+效劳相助同伴、2000+专业效劳人员，连续为180多个国家及地区用户提供高质量效劳包管。除了提供标准的质保效劳，乐天堂不绝关注客户个性化业务生长需求，提供延保、备件先行、上门技术支持、技术认证、定制培训等系列增值效劳。
乐天堂引入AI智能客服，为客户提供24小时不间断的交互式效劳，客户咨询“秒回”响应。同时，设立客户问题快速响应机制，7x24小时客服热线与人工在线客服效劳，满足客户差别需求，推动效劳速度与质量双提升。目前，乐天堂维修效劳网点全国联保，除古板送修外，乐天堂连续探索立异效劳模式，推出寄修及上门维修效劳，用户通过手机端即可一键预约维修，随时检察维修进度，让产品送修更简单、更便捷。乐天堂针对客户重点项目，提供上门巡检技术效劳，按期进行系统健康检查、故障诊断、故障修复，提高系统无故障运行时间，降低系统使用本钱，连续守护用户业务生长。
智领未来，效劳同行。乐天堂始终坚持立异交付、贴心效劳，连续以客户需求为导向，用心聆听客户的真实声音，以科技力量提升客户效劳体验。未来，乐天堂将连续提升效劳水平，不绝夯实自身专业能力、提高效劳响应时效，提升效劳满意度，携手相助同伴，以对极致效劳的追求，打造行业效劳新高度、新标杆。
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